وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة التكنولوجية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | ورقلة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38580 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الأمانة التكنولوجية مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة العملاء بمدينة ورقلة.وظائف ورقلة و وظائف ممثل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
المهام:
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
القدرات المطلوبة
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
وظائف ممثلي خدمة العملاء بورقلة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male