وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة ورقلة لالانطلاقة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- معرفة المنتجات
- الصبر
- الدقة
- القدرة على التكيف
- مهارات التفاوض

المهام:

- متابعة الطلبات
- تقديم الاقتراحات
- تحليل الشكاوى
- الحفاظ على رضا العملاء
- التعامل مع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

القدرات المطلوبة

- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

وظائف موظف خدمة عملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة