وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التفوق الساطع عن توفر Job Vacancies في تخصصات العمل.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في مدينة ميت غمر.

نحتاج إلى شخصيات متميزة حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً

المهام:

- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

مطلوب موظف خدمة العملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة