وظائف عمان

وصف الوظيفة

شواغر أخصائي خدمة عملاء للعمل في شركة الإنجازات بالشروط :

- يفضل التواجد في مسقط

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة