فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1400 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الأفق والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مسقط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب لإدارة بيانات العملاء بفعالية- مهارات تنظيمية لضمان متابعة جميع الطلبات والملاحظات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية في جميع الأوقات
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل عام- تقديم التقارير الدورية عن مستوى رضا العملاء والتوصيات لتحسين الخدمات
- متابعة شكاوى العملاء وتحويلها إلى أقسام الدعم المعنية
- تقديم الدعم للعملاء خلال عمليات الشراء أو الخدمة
- العمل على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان الولاء للعلامة التجارية
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
القدرات المطلوبة
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف في مركز الاول الطبي بسلطنة عمان (موظف في مركز طبي) - مركز الاول الطبي بسلطنة عمان يعلن وظائف شاغرة
- مطلوب موظفين لشركة تذكرة للسفر والسياحة (موظف سفر وسياحة) - موظفين شركة تذكرة للسفر والسياحة تعلن عن وظيفتين بعمان
- وظائف مؤسسة ETCO تُعلن عن فرص وظيفية (موظف) - موظفين مؤسسة ETCO ت علن عن فرص وظيفية بعمان
- مطلوب موظفين مشتريات في سلطنة عمان (موظف مشتريات) - وظائف مشتريات سلطنة عمان
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- وظائف شركة غازكو تعلن عن توفر وظائف (موظف في شركة غازكو) - وظائف موظفين شركة غازكو تعلن توفر وظا