وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون النجاح الذكي إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج شخصيات مميزة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة مرسى مطروح.
نبغى أشخاص يتقنون الابتكار.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

القدرات المطلوبة

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

مطلوب موظف خدمة عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة