وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف استقبال للعمل بمدينة مراكش.
اعلنت السلام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف استقبال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع الزبائن، القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي، مهارات التنظيم لإدارة المهام بشكل فعال، القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة، مهارات الحاسوب الأساسية لاستخدام برامج المكتب، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات خدمة العملاء لحل المشكلات، الالتزام بمواعيد العمل، القدرة على اتخاذ القرارات السريعة، مهارات التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء

المهام:

استقبال الزبائن وتقديم الدعم اللازم لهم، إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل فعال، الحفاظ على نظام العمل والتأكد من سيره بشكل سلس، تقديم المعلومات والإرشادات للزوار، تنظيم الملفات والسجلات، المساعدة في إعداد التقارير اليومية، التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، معالجة الشكاوى وتحسين الخدمة، تحديث البيانات في أنظمة الإدارة، متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

وظائف شاغرة بدون شهادة بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة