وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة النجاح الرقمي مطلوب والتعيين فوري مدير علاقات العملاء بمدينة فاس.
وظائف فاس و وظائف مدير علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية

المهام:

- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

وظائف مدير علاقات العملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة