وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأجيال .
المقر : عيون الجواء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- تقديم تقارير الأداء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- جمع ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بعيون الجواء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة