وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التعاون المتواصل .
المقر : عنابة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المرونة
- حل المشكلات
- الالتزام

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تقديم المعلومات
- توثيق الملاحظات
- تقديم الدعم للعملاء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف شغل مسائي بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة