وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون الذهبي |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 650 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التعاون الذهبي لفرصة عمل مدير خدمات العملاءمواصفات الوظيفة :
عنوان الشركة في مدينة عمان - ولديها شواغر مدير خدمات العملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
المهام:
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
وظائف مدير خدمات العملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل