وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تخبر شركة الريادة فيما يخص إتاحة إمكانية عمل فريدة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تدور في سبيل فرص جديدة وتفضل العمل في محیط متغيرة لذلك نبحث عن وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل عمان.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والاجتهاد في الوظيفة نسعى للاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون المهارات والكفاءات المناسبة للتفوق في هذا الدور عندما كنت تمتلك التجربة والقدرة في العمل الجماعي إذا كان عندك حاجة قوية في النمو والتقدم المهني لذلك نرغب أن نستقبل منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تحديث خطط العمل.

الشروط الأساسية:
- درجة تعليمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات تفاعل قوية ومقدرة على في في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال الشغل.

عندما إذا كنت مقبلًا بالانضمام في فريقنا يرجى إرسال السيرة الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في عمان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

وظائف موظفين خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة