وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الأجيال الرائدة لفرصة عمل موظف كول سنتر

المواصفات :

الشركة في صفوى - وترغب في توظيف موظف كول سنتر للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- إدارة المعلومات
- خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- المرونة
- مهارات التواصل

المهام:

- إجراء المكالمات التسويقية
- إدارة قواعد البيانات
- متابعة حالة العملاء
- الرد على المكالمات
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

وظائف كول سنتر بصفوى - وظائف السعودية

وظائف مشابهة