وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء بسيوة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التعاون الذكي بمدينة سيوة
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة سيوة

المهارات:

- الالتزام بالمهنية في جميع التفاعلات مع العملاء
- معرفة بأساليب البيع والتسويق لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزبائن

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم والمساعدة عند الحاجة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات
- إدارة الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

وظائف موظف خدمات عملاء بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة