وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور التفوق عن فتح باب التوظيف في تخصص التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة سوهاج.

نسعى لجذب أفراد محترفين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
كما نبحث عن التعاون لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة، معرفة أنظمة الحاسوب الأساسية، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات تنظيم الوقت، القدرة على تقديم الدعم الفني، الالتزام بالمعايير الأخلاقية، مهارات التفاوض، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بتحقيق الأهداف

المهام:

التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت، تقديم المساعدة في استفسارات العملاء، حل المشكلات الفنية، تحديث بيانات العملاء، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء، توجيه العملاء للمنتجات والخدمات المناسبة، تقديم التغذية الراجعة للفرق الداخلية، معالجة الشكاوى، تنظيم السجلات والملفات، متابعة الشكاوى حتى يتم حلها

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

القدرات المطلوبة

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.

وظائف موظفين اون لاين من السعودية بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة