وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب رئيس خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة سكيكدة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر

المهام:

- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية وسرعة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تحقيق الأهداف المحددة لقسم خدمة العملاء
- تنظيم جداول العمل للفريق بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.

وظائف رئيس خدمة العملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة