وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل الذكي عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ الخدمات المالية لشغل وظيفة مهمة Service Desk Administrator في بلدية سعيدة.

نحتاج إلى موهوبين ذوي الكفاءات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الإلمام بأدوات تكنولوجيا المعلومات
- إدارة الأنظمة
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على التعلم السريع
- إدارة الوقت

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات الدعم
- إدارة طلبات الدعم
- حل المشكلات التقنية
- تقديم الدعم الفني
- توثيق المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

وظائف Service Desk Administrator IT Help Desk بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة