وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ديروط
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة