وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى القوة إلى توظيف شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة دمياط.

نحتاج إلى ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والطلبات المتعددة
- مهارة التعامل مع العملاء وتقديم الخدمات بكفاءة
- مهارة التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وضمان رضا العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- المشاركة في دورات تدريبية لتحسين مهارات خدمة العملاء
- التعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق في خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

وظائف موظف خدمة عملاء في العثيم مول بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة