وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Summit Ventures , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- المرونة
- مهارات الاستماع
- الالتزام
- التعامل مع التكنولوجيا
- مهارات الإقناع

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- حل مشكلات العملاء
- رفع الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح

القدرات المطلوبة

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

وظائف خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة