وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة دمنهور.
اعلنت المعالي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

وظائف خدمة العملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة