وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم المساعدة في استفسارات العملاء
- توجيه العملاء للمنتجات والخدمات المناسبة
- تنظيم السجلات والملفات
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- متابعة الشكاوى حتى يتم حلها

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

وظائف موظفين اون لاين من السعودية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة