وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم الوفاق الرقمي عن فتح باب التوظيف بخصوص إدارة الأعمال لتولي وظيفة موظف اتصالات بمنطقة دبي.

نرغب في استقطاب محترفين في في مجال التواصل لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام البرمجيات.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة مثل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصالات بشكل فعال
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة

المهام:

- إدارة الحسابات وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع
- استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

وظائف في شركة اتصالات we بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة