وظائف الامارات

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الابتكار الرقمي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف كول سنتر بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة عن العملاء
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام الخدمات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المساهمة في تحقيق أهداف الأداء للفريق
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة