وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الأمل الرقمي للانضمام إلينا محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة دبا الفجيرة.

نسعى لجذب ذوي خبرة في التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نوفر فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

وظائف موظفي خدمة العملاء بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة