وظائف الامارات

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة القيادة المتجددة عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
في دبا الفجيرة

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول فعالة وسريعة لمشكلات العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بكفاءة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات المعقدة
- معرفة بالأنظمة والبرمجيات المستخدمة في خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بحرفية واحترافية
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الأخلاق المهنية في التعامل مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.

وظائف بارت تايم في أبوظبي بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة