وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة خيطان لالتوسع
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التعاطف مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تقديم الدعم الفني
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بخيطان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة