وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | تنفيذي خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة العالمية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | حولي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الريادة العالمية والتعيين فوري , تطلب تنفيذي خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تنفيذي خدمة العملاء .
يفضل التواجد في حولي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء وتعزيز رضاهم- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال تنفيذ الاقتراحات والتعليقات- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المناسب
الانشطة الوظيفية
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
القدرات المطلوبة
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
وظائف خدمة العملاء بحولي - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي