وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن الزهور إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح للمساهمة في ممثل خدمة العملاء في جبل علي.
ندور على مرشحين يتميزون بـ الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وضمان رضاهم
- مهارات التعلم السريع لفهم العمليات والإجراءات الجديدة بسرعة

المهام:

- تقديم المشورة والمعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل دقيق
- التعامل مع الملاحظات الواردة من العملاء وتحويلها إلى تحسينات فعلية
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم المستمر
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والممارسات المثلى في خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

القدرات المطلوبة

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك

ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة بجبل علي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة