وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح الذهبي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | تمارة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 6120 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تمارة.اعلنت شركة - الطموح الذهبي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تمارة.
وظائف تمارة - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات البيع والإقناع
- فهم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
المهام:
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة- المشاركة في الاجتماعات لتحسين الأداء العام للفريق
- تحديث معلومات العملاء في نظام الإدارة
- تنظيم وتسهيل عمليات المبيعات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
القدرات المطلوبة
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
وظائف خدمة عملاء بتمارة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone