مطلوب موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأبعاد |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | تمارة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5000 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبلغ شركة الأبعاد عن توفر فرصة عمل استثنائية في قطاع التكنولوجيا ببلدة تمارة.نحن نبحث عن أشخاص ذوي مهارات متنوعة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.
المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في التطبيقات التجارية.
كذلك المثابرة.
سوف نوفر مزايا وظيفية للمتميزين منها تأمين طبي.
إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
المهام:
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
الانشطة الوظيفية
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
القدرات المطلوبة
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
مطلوب موظف خدمة العملاء بتمارة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الدم
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف فتاة حسنة المظهر للعمل في مطعم م
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين شركة طلبات توفر وظائف شا