وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم الريادة المستمرة عن Availability of Job Vacancies في تخصصات اختصاص الشركة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل في ممثل خدمة عملاء في منطقة تمارة.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في متطلبات العمل.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز جذابة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

القدرات المطلوبة

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة