وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النهضة عن وظائف جديدة - مطلوب مشرف مركز الاتصال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على التكيف
- القدرة على حل المشكلات
- التفكير الاستراتيجي
- القدرة على إدارة الفريق

المهام:

- تقديم الاستشارات
- متابعة الشكاوى
- إعداد التقارير
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- ضمان الجودة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد

وظائف مشرف مركز الاتصال بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة