وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تحرص الألوان عن فرصة عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال بصفة وظيفة شاغرة موظف خدمة العملاء في مدينة بوري الغربي.

نحتاج إلى مؤهلين في بخصوص التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام البرمجيات.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير تشمل تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

وظائف موظف خدمة العملاء ببوري الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة