وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن البوابة إن عندها وظائف متاحة في قسم مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا مساعد خدمة عملاء في محل القاهرة.

ندور على يتميزون بـ العمل مع الفريق لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
بعد روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر حوافز تنافسية بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- التعاطف
- القدرة على التفاوض
- مهارات الكمبيوتر
- مهارات حل المشكلات
- تنظيم المعلومات

المهام:

- تحديث بيانات الزبائن
- متابعة الشكاوى
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة الزبون

الانشطة الوظيفية

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.

وظائف مساعد خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة