وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الجذور بالشروط :

- يفضل التواجد في بوري

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق أفضل النتائج
- مهارات التعلم السريع لاستيعاب المعلومات والأنظمة الجديدة بسهولة
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني لحل المشكلات بسرعة وفاعلية

المهام:

- تسجيل معلومات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان الدقة والفعالية
- متابعة الطلبات والعمليات لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الجودة
- تنظيم المعلومات المتعلقة بالشكاوى والمقترحات لتطوير الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة ببوري - وظائف البحرين

وظائف مشابهة