وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة العمق
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة بأساليب البيع والتسويق لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بفاعلية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم ومتابعة الطلبات لضمان تنفيذها بشكل دقيق
- إدارة الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

وظائف موظف خدمات عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة