وظائف موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة العمق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بورفؤاد |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12170 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة العمقسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة- معرفة بأساليب البيع والتسويق لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بفاعلية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
المهام:
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء- تنظيم ومتابعة الطلبات لضمان تنفيذها بشكل دقيق
- إدارة الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات
الانشطة الوظيفية
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
القدرات المطلوبة
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
وظائف موظف خدمات عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مشرفات باص (مشرفة باص) - مدارس تطلب مشرفات باص
- وظائف في محلات نسائية (موظف مبيعات) - وظائف في محلات نسائية بالدمام جدة
- وظائف مدخلات بيانات (مدخل بيانات) - مدخلات بيانات حقل
- وظائف بدون تأمينات (موظف) - وظائف مطلوب موظفين وظائف بدون تأمينات
- وظائف مهندسات مدنيات (مهندسة مدنية) - وظائف مهندسة مدنية في شركة كبرى رنيه
- وظائف عامل بناء (عامل بناء) - وظائف عامل بناء بتبوك