وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة النهضة الرقمية فيما يخص تقديم فرصة وظيفة مميزة للانضمام إلى فريق العمل عندما أنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتفضل العمل في بيئة ديناميكية لذا نبحث في وظيفة موظف كول سنتر للاشتغال في بنها.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والجد في المهنة ونسعى لاستقطاب الموظفين الذين يمتلكون القدرات والكفاءات المناسبة للتفوق في هذا الدور عندما كنت تمتلك التجربة وعلى على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والنمو المهني فإننا نرغب أن نستقبل منك

تحتوي المهام المحددة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المقررة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل علمية في المجال ذي الصلة
- مهارات تواصل عالية ومقدرة على في في ظل الضغط.
- تجربة قديمة في مجال العمل.

في حال كنت راغبًا بالانضمام في فريقنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في بنها.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات كتابة الملاحظات بدقة
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- حل استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.

مطلوب موظفين كول سنتر ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة