وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بنها.
اعلنت شركة - الابتكار الرائد - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بنها.
وظائف بنها - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بالخدمة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات لفريق الإدارة
- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والتنسيقات اللازمة للأنشطة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الأنشطة المحلية والمعالم السياحية
- توثيق ملاحظات العملاء والتقارير المتعلقة بتجربتهم مع الخدمة

الانشطة الوظيفية

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

القدرات المطلوبة

- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة