وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالابتكار الفريد للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة ببلقاس
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل

القدرات المطلوبة

- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

مطلوب ممثل خدمة عملاء ببلقاس - وظائف مصر

وظائف مشابهة