وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستمر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بلطيم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاح المستمر .المقر : بلطيم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
المهام:
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
الانشطة الوظيفية
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
القدرات المطلوبة
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL ببلطيم - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل
- وظائف موظفة للعمل لدى شركة Onyx (موظفة تسويق) - وظائف موظفة للعمل لدى شركة onyx جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL