وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الأهداف النبيلة عن فتح باب التوظيف بقطاع إدارة المشاريع لتعزيز فريق فرصة عمل مسؤول خدمة عملاء في منطقة بلطيم.

نرغب في إيجاد محترفين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة