وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التفوق المستدام عن فرصة عمل مميزة في مجال إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف دعم عملاء بمحافظة بلبيس.

نحتاج إلى محترفين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل المشاكل لإيجاد حلول مناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- تقديم دعم فعال للعملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالدعم الفني
- الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم تدريبات للعملاء الجدد على المنتجات
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث قاعدة البيانات
- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

وظائف دعم عملاء ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة