وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تحرص الإنجاز المستدام عن فتح باب التوظيف في قطاع تكنولوجيا المعلومات كجزء من وظيفة موظف خدمة عملاء ببلدة بلاد القديم.

نتطلع إلى وجود محترفين في في البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة تتضمن دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة
- المرونة في التعامل مع الطلبات المتنوعة من العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات التعامل مع الأنظمة الحديثة لتقديم الدعم بشكل احترافي

المهام:

- المشاركة في تدريبات لتطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تقديم الدعم اللازم للعملاء أثناء استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم ببلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة