وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التضامن |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | بشار |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38720 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل مهندس خدمة العملاء ببشار حديثة اليوم مقدمة من التضامن في بشارلم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة بشار
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
المهام:
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
الانشطة الوظيفية
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
القدرات المطلوبة
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
وظائف مهندس خدمة العملاء ببشار - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف من المنزل لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف من المنزل الوسيط
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative