وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطموحات والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بسكرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- المرونة
- مهارات الكمبيوتر
- العمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- المشاركة في تطوير الخدمات
- إعداد التقارير
- التواصل مع الإدارات المختلفة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

وظائف خدمة عملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة