وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Empire Innovations لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في بدر - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

القدرات المطلوبة

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.

وظائف خدمة عملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة