وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل مدير خدمة العملاء ببدر جديدة 2024 من Clarity Innovations بمنطقة بدر
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة بدر

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة

وظائف مدير خدمة العملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة