وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الوفاق عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للعمل في طاقمنا ضمن إدارة الأعمال.

يتطلب منا كفاءات في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نتطلع إلى القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.

القدرات المطلوبة

- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.

وظائف خدمة عملاء ببدائع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة