وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالتفوق الذكي للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بباتنة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

مهارات التعامل مع العملاء، القدرة على إدارة الوقت، القدرة على حل المشكلات، مهارات التواصل الجيد، المعرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات تنظيم المعلومات، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات البيع، القدرة على التعلم السريع

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الشكاوى والمشاكل، تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات، تحديث سجلات العملاء، التعاون مع فرق الدعم الأخرى، تنظيم معلومات العملاء، المشاركة في تدريب الموظفين الجدد، تحسين تجربة العملاء، إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

وظائف BNET بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة